Об отмене туров по причине обстоятельств непреодолимой силы

12.05.2020

Об отмене туров по причине обстоятельств непреодолимой силы


     Настоящим ЧУП «Кактус-тур» информируем Вас о возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию туристических услуг. Решения государственных органов различных стран мира о закрытии границ в связи с распространением коронавирусной инфекции (включая, но, не ограничиваясь такими как прекращение/ограничение авиа/наземного сообщения, установление карантина, продления закрытия границ, перенос даты открытия отелей), препятствуют оказанию соответствующих туристических услуг, не позволяют оказать услуги в том объеме как это согласовано в программе туристического путешествия, в этой связи принято решение об отмене рейсов по направлению Минск-Украина-Минск:

Страна отправления

Страна отдыха

Период отдыха

1

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 30.05

2

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 04.06

3

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 09.06

4

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 14.06

5

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 19.06

6

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 24.06

7

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 29.06

8

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 04.07

9

Республика Беларусь

Украина (Затока/Коблево/Одесса)

Выезд 09.07

На уровне Республики Беларусь, а также иностранных государств осуществляются меры по борьбе с пандемией и ее нераспространением: закрыты границы стран, введены карантинные меры для граждан Республики Беларусь и иностранных граждан. Таким образом, в текущем периоде имеют место быть чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, то есть обстоятельства непреодолимой силы (ст. 372 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

   Дополнительной мотивацией принятого нами решения явилось соблюдение безопасности туристов в путешествии, что является абсолютным приоритетом для нашей компании.

   Обращаем внимание, что обстоятельства непреодолимой силы носят временный характер, и, следовательно, введенные государственными органами различных стран запреты будут иметь также ограниченный по времени характер. В связи со сложившейся ситуацией в качестве компромиссного решения, предлагаем Вам:

1)     после окончания и нормализации эпидемиологической ситуации однократно использовать сумму уплаченной Вами туристической услуги в полном объеме на любые иные направления, а именно: Литва, Польша, Москва, Львов, Санкт Петербург, экскурсионный Новогодний тур в Беловежскую пущу предоставляемые нашей компанией. За более подробной информацией Вы можете обратиться к менеджерам компании.

2)    изменить сроки ранее забронированного тура по тому же маршруту на любые даты до 28.08.2020 или перенести на 2021 год по текущей цене онлайна на момент нового бронирования.

Просим Вас предоставить соответствующее заявление на перенос туристического продукта (файл заявления прикреплен снизу), направив его в электронной форме на почту компании: minsk@kaktustour.com или Viber+375297556567.

 

С уважением, директор В.В. Холопук

Скачать шаблон

Возврат к списку